Efficiënte AI-tool voor klantenservice
Yula is een op AI gebaseerde tool die speciaal is ontwikkeld om de klantenservice in de e-commerce sector te verbeteren. Het automatiseert het opstellen van e-mailreacties op klantvragen, waardoor bedrijven efficiënter kunnen omgaan met grote hoeveelheden correspondentie. Yula leert van eerdere klantinteracties en on-site content om relevante en snelle antwoorden te genereren. Deze conceptreacties worden toegevoegd aan Gmail, klaar voor validatie en verzending. De integratie met platforms zoals Shopify en Gmail maakt de installatie en het gebruik eenvoudig.
Daarnaast biedt Yula de mogelijkheid tot continue verbetering door te leren van correcties die tijdens het gebruik worden aangebracht. Dit zorgt voor een steeds efficiëntere responsgeneratie. De tool waarborgt merkconsistentie in communicatie, is 24/7 beschikbaar en levert analytische gegevens. Yula is ook GDPR-vriendelijk, wat betekent dat het ontworpen is met privacy en veiligheid in gedachten, en kan worden aangepast aan de behoeften van verschillende gebruikers, van beginners tot grotere ondernemingen.
